一是建好运行机制。制定《大悟县红色驿站建设指导标准(试行)》,村(社区)党组织负责驿站日常管理,村(社区)“两委”成员联系包保,党员、志愿者、驻区单位党组织和党员等坚持轮值坐班,合理设定开放服务时间,健全工作日坐班、错时上下班,实现“服务全天候、便民不打烊”。高店乡永年村红色驿站探索“1+1+N”模式,即1名站长、1名工作人员以及村干部、党员、志愿者等组成N支队伍,打造群众身边的“红色服务圈”。
二是优化驿站配置。运用“大党建”理念,采取“1+9+N”模式,按照清廉社区、法治宣传、邻里关照、志愿服务、青年之家等不同主题,在主城区投资30余万元建设10个县级示范红色驿站,每个乡镇按照不少于1个建设乡镇级示范红色驿站。每个驿站突出1个主题,按照“九个一”标配,自选N项增值服务, 做到群众诉求、便民服务“汇集”。大新镇新河村在村党群服务中心旁配建红色驿站,设置读书角、矛盾调解说事区、意见留言板、村民共享食堂,成为村民理事休闲娱乐的好去处。
三是细化服务内容。建设“微阵地”,开展“微服务”,“有事办、进驿站,到驿站、一站办”在居民群众中逐渐形成共识和习惯。河口镇顺山村集“红色驿站”“新时代文明实践站”“爱心超市”“老年人活动中心”等多功能于一体,发挥“党员联户”优势,运用“一网通办“便民服务体系,为民服务解难题;三里城镇澴源社区红色驿站依托便民服务大厅、党建文化展示区、就业帮扶车间、文体休闲广场等阵地,打造综合服务、就业宣传、文明实践、便民阅览、老年活动“五个中心”为一体的党建工作站,构筑便民服务“大舞台”。