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主题: 如何“吃上”互联网红利?看这位创业者怎么做!

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  • 发表于:2021/9/24 17:06:28
  • 来自:湖北
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如果时间倒流至3个月前,
李顺喜不会想到
他还能迎来事业的“春天”。
这个原本属于年轻人的时代红利,
被李顺喜这个年过半百的人赶上了。

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9月24日早7点,一碗热干面下肚,50岁武汉人李顺喜一天的奋斗从洪山区民族大道新竹路上开始了。


新竹路,奋斗着的武汉年轻人多少都得去一趟,因为那里是电动车售卖门店较为集中的区域之一。


李顺喜虽不再年轻,他经营着一家电动车专营店,但他仍以“奋斗者”自居。“我已经在这条街上打拼了十多年了,虽年过半百,但创业的路是没有终点的。” 


10时许,人流熙熙攘攘,开始有人进店咨询,李顺喜顾不上嘬一口刚泡的茶,转头进入了“产品讲解员”的状态。


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民族大道新竹路 


01

我现在是互联网门店了”



李顺喜看好“互联网+电动车零售”,今年起转型投入电动车新零售行业中,如今正是成果初见,他较之前忙碌了许多。


“我也算第一个吃螃蟹的人”,作为武汉市第一批从传统电动车售卖经营者转向做“互联网+实体门店”的人,李顺喜有一种骄傲,“这是个传统行业了,近几年门店经营情况每况愈下,总结起来是两个老问题,产品没新意、用户不买账,以及门店经营成本太高,让人不得不做出点改变。”


这条街上很多店主都是李顺喜的老朋友了,没有什么新客户尤其是年轻顾客少、上游经销商压货、库存高周转不灵等问题,是他们时常聚餐闲聊,推杯换盏中不变的话题。


不能再等,93 年的儿子从部队转业,李顺喜得考虑过几年成家的事,老婆也跟着忙活了这么多年,总要留点时间到处看看的,必须尝试改变。


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李顺喜经营的电动车门店


“让儿子帮忙查阅了很多网络资料,经过对比后,最终选择了哈啰电动车。” 


但压力随即而来,“我们50岁的人了,平时手机都不太会用,转型对我来说,第一要务就是学会使用手机APP等线上操作,盘库存、进退货、售后服务接单,都在这里面。” 


虽然麻烦了些,但收益还是慢慢增大了。


李顺喜认为,哈啰品牌在武汉的注册用户有数百万,是经常使用共享单车出行的群体,他们同时是电动车的目标群体。


实际上,哈啰APP直接为李顺喜的门店引流已达到40%,“前不久平台发起了开学季的优惠活动,不少大学生教师通过线上下单线下提车进行消费购买,一天能抵得上传统门店淡季一个月的销量。”


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李顺喜与顾客交流试骑感受


他还发现了一些有趣的事,很多客户骑着哈啰单车,来门店提哈啰电动车。


“每天都有,昨天就来了一位中南民族大学的女大学生,二话没说就买了一辆,说自己主要作为校园代步工具”,我就问她怎么找到我的店的,她说哈啰出行app能查到我的门店,可以直接导航骑车过来。”


“我现在是互联网门店了。” 李顺喜最近这样和老朋友打招呼。


02

“一天卖出去十几台是家常便饭”



其实也不算久,李顺喜的“互联网门店”至今只开了3个月,但他深切感受到了互联网+实体经济的“线下活跃度”,现在自己每天特别充实,干劲十足。


“互联网”体现在哪些地方?


李顺喜进行了总结,“首先是传统门店一般要配备2名导购1名师傅,但现在不用这么多人了,这些产品往往消费者早已了解清楚,就跟买手机似的,大部分消费者已经不需要导购再讲解配置、性价比了。”


李老板说,除此之外,仓储费用也省了,因为哈啰在本地设置有供应仓,集中解决了所有门店的仓库需求。


其次是传统门店的售后服务基本为零,主要原因是传统门店的收益仅仅是卖车,售后服务积极性也就不高。


“而现在客户线上下单,门店线上接单,维修后门店可以收取相应的服务费用,积极性更高了。“一边说李顺喜一边用手机展示如何下单维修。


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李顺喜在门店调试车辆


最后是零售模式方面,哈啰电动车新品是互联网模式制造的,导航、无线充电、远程解锁、一键定位等功能虽然不复杂,但传统品牌这么多年就是没做好,所以现在每天有近20位顾客试驾体验,


“一天卖出去十几台是家常便饭了,更多顾客是通过线上下单线下提货的方式来到门店”。


这样的销售方式,让李顺喜顺利从“坐商”进化到了“行商”。 


除此之外,全国联保、产品功能、配置、价格统一透明,消费者线上看到的价格就是产品的销售底价等措施,都成为李顺喜赞不绝口的地方“这和之前相比,实在太好了。” 


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教客户使用熟悉app各项功能的李顺喜


03

“新时代,服务的迭代”



2019年,电动车“新国标”落地,为安全着想的强制性要求多了许多,也需要品牌企业在产品研发、生产、质量控制具有优势,生产资质齐全,才能进入这个市场。


在电动车新一轮的优胜劣汰、产业升级的窗口周期,李顺喜“相中”了哈啰出行,并已有所收获。


放眼全国,更多的李顺喜们已行动起来。


数据显示,哈啰电动车在2021年二季度保持了极高的开店速度,布局安徽、浙江、江苏、四川、山东、河南、河北等地,目前武汉已有40余家门店


线上则完成了京东、拼多多、天猫的电商渠道全覆盖。


“正在进行时”的第三季度,哈啰在天津投建了“两轮电动车超级工厂”,满产年产能能够达到300万辆,有望成为行业内产能最强的单体工厂之一。


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哈啰电动车新竹路专营店店主 李顺喜


晚上8点,李顺喜关上门店,星月渐出,和城市灯光交汇。


“其实是这么回事,”他想了想说,“想拼搏的人们和哈啰聚在了一起,我知道哈啰也是正在奋斗的年轻品牌,他们用实力和技术说服了想奋斗的我,我再通过门店服务着武汉的奋斗者,用互联网话来说,这就是新时代,服务的迭代吧。”


极目新闻记者 石倩 
通讯员 向怡
 
  
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