大悟警方充分发挥“微警务”效能,开通“大悟户政”微信公众号,开启户政便民服务新模式。
8月8日上午,大悟公安局治安大队户政室“大悟户政”微信公众号正式上线并运行。该公众号的主要功能:一是“点对点”在线答疑。户政室每天安排专人,在线解答群众提出的各类户口问题;二是发布有关户政业务办事指南、便民利民新举措及我县户籍制度改革新政策等。如办理户口、身份证业务须知,无户口人员如何落户、居民身份证异地办理、农村人口落户城镇等户改新政,方便群众了解户政新政策和具体办事流程;三是公开该县派出所户籍窗口服务地址及联系方式、各类证件的收费标准及依据、县局户政部门投诉举报电话,主动接受群众监督,打造“阳光、便民、高效”的大悟户政新形象。
公众号上线两天来,共在线解答群众咨询50余人次,关注人数达265人。
来自:中国警察网